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Notation of Condition状態の表記について ※It is just a standard. There may be some errors depending. ※あくまで基準・目安です。ものによって多少の誤差があります。
Sleeve, Jacketスリーブ, カヴァー
| M MINT新品 |
Still sealed, and Perfect. No wear, marks, or any other imperfections.未開封、かつ使用感、傷、シミやその他の欠陥なし |
|---|---|
| NM NEAR MINT新品同様 |
A nearly perfect, No creases, folds, seam splits, cut-out holes, or other noticeable similar defects.ほぼ完璧、シワ、折り目、継ぎ目の切れ目または他の明らかな欠陥なし |
| VG+ VERY GOOD PLUS非常に良い＋ |
Slightly scratch, split, tear, write and dent. (80% state of NM)僅かな傷、折り目、裂け、破れ、書き込み、軽い凹みがある。(NMの80％程度) |
| VG VERY GOOD非常に良い |
A few scratches, splits, tears, writes and dent.. cut out hole, cut corner, Small water damaged. (60% state of NM)多少の傷、折り目、裂け、破れ、書き込み、凹みがある。穴、角の変形、僅かなウォーターダメージがある, (NMの60％程度) |
| G+ GOOD PLUS良い＋ |
A lot of scratches, splits, tears, writes and dent.. cut out holes, cut corners, water damaged. (40% state of NM)たくさんの傷、折り目、裂け、破れ、書き込み、凹みがある。穴、角の変形、ウォーターダメージがある。 (NMの40％程度) |
| G GOOD良い |
Large scratches, splits, writes, cut out hole, cut corner, water damaged. (20% state of NM)大きな傷、折り目、裂け、破れ、書き込み、凹みがある。穴、角の変形、ウォーターダメージがある。(NMの20％程度) |
| P POOR不良品 |
Barely keeps shape, fully scratches, splits, and writes. (10% state of NM)かろうじて形を保ち、 大きな底抜け、割れ、傷みが随所に見られる, (NMの10％程度) |
Media, Vinyl媒体, レコード盤
| M MINT新品 |
Still sealed.未開封 |
|---|---|
| NM NEAR MINT新品同様 |
A nearly perfect, more than likely never been played, and the vinyl will play perfectly.目立つ傷もない、わずかに使用感がある |
| VG+ VERY GOOD PLUS非常に良い＋ |
Small wear and scratch marks almost without affect to sounds. (80% state of NM)音にはほぼ影響しない摩耗や小さな傷がある, (NMの80％程度) |
| VG VERY GOOD非常に良い |
Some scratch marks that are not so severe as to affect the tracks but contain fine noises. (60% state of NM)曲自体に影響するほどではないが細かいノイズが入る軽度な傷がある, (NMの60％程度) |
| G+ GOOD PLUS良い＋ |
Some noticeable scratches and noise without skip. (40% state of NM)いくつかの目立つ傷やノイズはあるが針飛びは無い, (NMの40％程度) |
| G GOOD良い |
A lots of noticeable scratches and noise, possibility of skip. (20% state of NM)たくさんの目立つ傷やノイズがあり針飛びの可能性がある, (NMの20％程度) |
| P POOR不良品 |
The record is cracked, badly warped, and won't play through without skipping or repeating. (10% state of NM)針飛びや欠けなど再生不能な箇所がある, (NMの10％程度) |
Post NL - Standard※With Track & Trace, Without Insurance
| Zone | 1-7 vinyls(2kg) | 8-18 vinyls(5kg) | 19- vinyls(10kg) |
|---|---|---|---|
Zone1 Netherlands |
7.25 euros | ||
Post NL - Registered※With Track & Trace & Insurance
| Zone | 1-7 vinyls(2kg) | 8-18 vinyls(5kg) | 19- vinyls(10kg) |
|---|---|---|---|
Zone1 Netherlands |
8.95 euros | ||
Zone2 - Western Europe |
|||
| Austria, Belgium, Denmark (excl. Greenland and Faroe Islands), France(incl. Corsica en Monaco), Germany, Great Britain, Italy (excl. San Marino, Vatican City), Luxembourg, Spain (excl. Can. Islands), Sweden | 16.55 euros | 23.30 euros | 29.00 euros |
Zone3 - Rest of Europe |
|||
| Albania, Andorra, Belarus, Bosnia-Herzegovina, Bulgaria, Croatia, Czech Republic, Cyprus, Estonia, Faroe Islands, Finland, Gibraltar, Greece, Greenland, Hungary, Iceland, Ireland, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Macedonia, Malta, Moldavia, Monaco, Montenegro, Norway, Poland, Portugal, Romania, San Marino, Serbia, Slovakia, Slovenia, Switzerland, Ukraine, Vatican City | 22.25 euros | 29.00 euros | 35.20 euros |
Zone4 - Other countries |
|||
| Afghanistan, Algeria, American Virgin Islands, Angola, Anguilla, Antigua and Barbuda, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Azerbaijan, Bahamas, Bahrain, Bangladesh, Barbados, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivia, Botswana, Brazil, British Indian Ocean Territory, Brunei Darussalam, Burkina Faso, Burundi, Cambodia, Cameroon, Canada,Cape Verde, Cayman Islands, Central African Rep., Chad, Chile, China (excl. Hong Kong and Macao), Colombia, Comoros, Congo, Costa Rica, Cuba, Djibouti, Dominica, Dominican Republic, East Timor, Ecuador, Egypt, El Salvador, Equatorial Guinea, Ethiopia, Falkland Islands, Fiji, French Guiana, French Polynesia, French Southern Territories, Gabon, Gambia, Georgia, Ghana, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Honduras, Hong Kong, India, Indonesia, Iran, Iraq, Israel, Jamaica, Japan, Jordan, Kazakhstan, Kenya, Kiribati, Kuwait, Kyrgyzstan, Laos, Lebanon, Lesotho, Liberia, Libya, Macau, Madagascar, Malawi, Malaysia, Maldives, Mali, Martinique, Mauretania, Mauritius, Mexico, Micronesia, Mongolia, Montserrat, Morocco, Mozambique, Myanmar, Namibia, Nauru, Nepal, Netherlands Antilles, New Caledonia, New Zealand, Nicaragua, Niger, Nigeria, North Korea, Oman, Pakistan, Palestine, Panama, Papua New Guinea, Paraguay, Peru, Philippines, Pitcairn Islands, Puerto Rico, Qatar, Reunion, Russia, Rwanda, Saint Helena, Saint Kitts and Nevis, Saint Lucia, Saint Pierre and Miquelon, Saint Vincent & Gren., Samoa, Sao Tome and Principe, Saudi Arabia, Senegal, Seychelles, Sierra Leone, Singapore, Solomon Islands, South Africa, South Korea, Sri Lanka, Sudan, Suriname, Swaziland, Syria, Taiwan, Tajikistan, Tanzania, Thailand, Togo, Tonga, Trinidad and Tobago, Tunisia, Turkey, Turkmenistan, Turks and Caicos Islands, Tuvalu, Uganda, United Arab Emirates, United States, Uruguay, Uzbekistan, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Virgin Islands, British, Virgin Islands, U.s, Wallis and Futuna, Zambia, Zimbabwe | 28.25 euros | 38.60 euros | 63.45 euros |
DHL - Standard※With Track & Trace, Without Insurance
| Zone | 1-7 vinyls(2kg) | 8-18 vinyls(5kg) | 19- vinyls(10kg) |
|---|---|---|---|
Zone1 Netherlands |
6.50 euros | ||
DHL - Registered※With Track & Trace & Insurance
| Zone | 1-7 vinyls(2kg) | 8-18 vinyls(5kg) | 19- vinyls(10kg) |
|---|---|---|---|
Zone1 Netherlands |
8.00 euros | ||
Zone2 - Western Europe |
|||
| Belgium | 12.15 euros | 14.25 euros | 16.30 euros |
| United Kingdom | 10.90 euros | 14.25 euros | 19.15 euros |
| Austria, Denmark, France (incl. Corsica), Germany, Italy, Sweden | 10.90 euros | 19.15 euros | 23.30 euros |
Zone3 - Rest of Europe |
|||
| Finland, Ireland, Poland, Portugal, Spain | 12.95 euros | 19.15 euros | 23.30 euros |
| Belarus, Bosnia and Herzegovina, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Estonia, Greece, Hungary, Latvia, Moldova, Norway, Slovakia, Slovenia, Switzerland, Turkey | 17.10 euros | 23.30 euros | 29.50 euros |
Zone4 - Other countries |
|||
| Argentina, Australia, Azerbaijan, Barbados, Brazil, Cambodia, Canada, China, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Faroe Islands, Hong Kong, Iceland, India, Israel, Japan, Macau, Malaysia, Morocco, Mauritius, Mongolia, New Zealand, Russian Federation, Singapore, South Korea, Syria, Tunisia, United States | 25.35 euros | 33.65 euros | 54.35 euros |
Information (Terms & conditions)特定商取引法に基づく表記
| Dealer (Data collector)販売業者 (情報収集業者) | EmpyreanislesEmpyrean isles |
|---|---|
| Administrator運営責任者 | 井上 洋介Yosuke Inoue |
| KVK NumberKVKナンバー | 72672188 |
| Address住所 | Den Haag, Netherlands |
| Email addressEメールアドレス | contact@empyreanisles.chillout.jp |
| URL | https://empyreanisles.com/ |
| 商品以外の必要代金Required cost expect the products | 必要に応じて、送料、手数料と税金がかかります。As required, postage, charge and Tax will be added.
■送料について■About postageThe postage is basically the normal rate on PostNL or DHL.配送料は、基本的にPostNLおよびDHLのサイトに記載している通常料金になります。 In case of order only the vinyl record, please check as follows.レコードのみ注文した場合の送料は下記を確認ください。 ・DHL - Registered(handling only listed country) ※梱包資材代(€0.5)と取り扱い費用(3.5% for the postage)が送料に含まれます。※Packing materials(€0.5) and handling costs(3.5% for the postage) is included to the postage.
■手数料について■About charge追加オプションを希望される場合、必要に応じて加算されます。If customer hope additional option, it takes as required.
■消費税について■About VAT(Value-added tax)すべての注文はオランダの付加価値税を適用します。All orders takes VAT of the Netherlands.
■関税について■About Customs taxEU外の配送国において関税を請求されることがあります。お客様の負担となります。こちらでは対応いたしません。A customs tax maybe sometimes required at delivery country(outside EU), however I can't take responsibility. |
| 注文方法How to order | 注文には会員登録が必要です。Create account is required to order. [注文方法について]を確認ください。Please check [how to order]. |
| 支払方法Payment Method | ■銀行振込Bank Transfer■Paypal決済Paypal支払手数料： なしPayment charge： none ※振込手数料： お客様負担※Transfer charge： Customer |
| 支払期限Due date for payment | 注文確定より5日以内に代金を支払いください。Within 5 days from order confirmation mail. ※確認できない場合は、注文をキャンセルします。※If I can't confirm, cancel the order. |
| 引き渡し時期Delivery time | 注文確認後、当店より注文確定メールを送ります。After I accept the order, I will send an order confirmation email from Empyrean isles. 支払いを確認して、商品を発送します。Also, I will ship the package after I confirm customer's payment. |
| 返品・交換についてAbout return products / refund | ■About return products■荷物の返送についてIf the package I sent was returned to me, I will deduct the postage from the total amount and refund the rest.発送した荷物がこちらに返送され注文のキャンセルを希望する場合は合計から送料を除いた金額を返金します。 In case of reship a package customer will pay a postage again.再送を希望される場合は、お客様に再送料を負担いただきます。
■返金について■About refund商品の説明と相違がある場合のみ、返品のうえ返金をします。Only when there are defects or differences in items, I accept returns of items and refund. Shipping company's insurance will correspond damage and loss of package being delivered.配送中の荷物の破損・紛失に対しては配送会社の保険で対応します。 ※In that case, Please take a picture of the package before opening, then take a picture of the damaged contents and send it to me. If insurance is not applicable, I can't do anything and refund.その場合は開梱前の荷物と中身の状態の写真を撮ってください。もし補償が受けられない場合は、こちらでは補償いたしかねます。 以下の場合は返品をお受けできませんので、注意してください。In the following cases I can not accept returns, please be careful. ・使用済み、あるいは手直しされた商品・Used or reworked items ・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品・Items that cause smells to adhere, dirt, scratches by customers. ※商品を当事業所に返送いただき到着後、商品を確認のうえ返金いたします。※After customer return the product and it arrives at my office, I will check it and refund. |
Please check [Faq] for more information also other matters. Please [Contact] if you have any questions.その他の事項、また詳しくは[Faq]を確認ください。さらに不明な点等ありましたら[Contact]にて問い合わせください。
Privacy policyプライバシーポリシー
Empyrean islesは、個人情報保護の重要性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律」及び本プライバシーポリシーを遵守し、お客さまのプライバシー保護に努めます。Empyrean isles is in light of the importance of protecting personal information, I will comply with the "General Data Protection Regulation" and this Privacy Policy and strive to protect the privacy of my customers.
お客さま個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)であって、お客さまの名前、住所、電話番号など当該お客さま個人を識別することができる情報をさします。他の情報と組み合わせて照合することにより個人を識別することができる情報も含まれます。Personally identifiable information (hereinafter referred to as "personal information") refers to information that can identify the customer, such as the customer's name, address, and telephone number. It also includes information that can identify individuals by matching with other information.
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収集する情報には以下のものが含まれます。The information to be collected includes follow matters.
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注文の支払方法でペイパルを選択した場合に、決済処理のため顧客の入力情報の一部を使用します。If you select PayPal as the payment method for the order, use some of the customer's input information for payment processing.
Post NLおよび各国の提携配送業者Post NL and international alliance partners
注文の配送のため顧客の入力情報の一部を使用します。Use some of the customer's input information for order delivery.
DHLおよび各国の提携配送業者DHL and international alliance partners
注文の配送のため顧客の入力情報の一部を使用します。Use some of the customer's input information for order delivery.
6. Empyrean islesおよびその他の保護Empyrean isles and other protection
Empyrean islesは情報の開示が、各種法令の遵守あるいは関係者の権利、財産、安全の保護のために適切であると判断した場合に、法律に従いアカウントおよびその他の個人情報を開示します。これには詐欺被害および信用リスク対策のために行われる、企業やその他の組織との情報交換も含まれます。また、警察、裁判所などの公的機関からの要請があった場合にも、法律に従い必要な情報を開示することがあります。Empyrean isles will disclose accounts and other personal information in accordance with the law in the event that the disclosure of information is deemed appropriate for compliance with various laws and regulations or for the protection of the rights, property and safety of stakeholders. This includes information exchanges with companies and other organizations that are conducted for fraud damage and countermeasures against credit risk. Also, we may disclose necessary information in accordance with the law, even when requested by a public institution such as the police, the court, etc.
その他、利用者に関する情報が第三者に渡る可能性がある場合、Empyrean islesは、その旨を情報主体者へお知らせすることとします。In addition, Empyrean isles will notify the information owner to that effect if there is a possibility that the information on the user may go to a third party.
7. 個人情報の安全性Safety of personal information
利用者の情報が送信される際のセキュリティのために、Empyrean islesでは、SSL（Secure Socket Layer）というソフトウェアを使って、入力された情報を暗号化します。不正なアクセスからパスワードやコンピュータを保護するために、他人と共用しているコンピュータを使い終ったときには、必ずログアウトしていただくようお願いします。For security when user information is sent, Empyrean isles encrypts entered information using SSL (Secure Socket Layer) software. In order to protect your password and computer from unauthorized access, when you finish using a computer shared with other people, please be sure to logout.
8. 情報へのアクセスAccess to information
Empyrean islesは、利用者のアカウントおよびEmpyrean islesとの交信履歴に関する幅広い情報について、利用者が確認し、場合によっては更新するという目的に限り、アクセスすることを許可します。アクセス可能な情報の種類は、Empyrean islesのWebサイトの改変に伴い変更されます。Empyrean isles permits access to a wide range of information on the user's account and Empyrean isles contact history only for the purpose of confirming and possibly updating by the user. The type of information that can be accessed will change as Empyrean isles website changes.
9. 未成年者によるEmpyrean islesの利用Use of Empyrean isles by minors
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10. 利用規約とポリシー、およびその改訂Terms of service and policies, and revisions
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・Create an account costs is nothing.・会員登録には年会費、登録料、更新料、維持費などの料金は一切かかりません。
・Account information is used mainly for delivery only・会員情報は、主に配送にのみ使用します。
・Customer who create an account can use this store by PC and smartphone with one account.・一つのアカウントで、パソコン、スマートフォン共通して利用することが可能です。
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About login failureログインができない場合について
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・If you forget your password, please update your password from [Forgotten password?]・登録したパスワードを忘れてしまった場合、[Forgotten password?]よりパスワードを再発行してください。
・Also, If you forget answer for account's question please contact me from Contact. Please acknowledge that it takes time to confirm the registration information.・またアカウントの質問に対する回答に誤りがある場合は、問い合わせより、その旨を問い合わせください。登録情報の確認には時間がかかりますので了承ください。
・If create an account is not completed, please create an account.・会員登録が正常に完了していない場合は会員登録の完了をお願いします。
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About account refusal退会手続きについて
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※It is not possible to confirm the contents of [My page] and order information after unsubscribe.※退会後は登録内容、注文情報の確認はできませんので注意してください。
About product in the cartカート内の商品について
The product will be lost from the cart according to the following cases in this store.下記の場合によりカート内から商品が消失します。
※In either case I will not return the product back into the cart.※いずれの場合も、商品をカート内に戻す返還措置はありません。
・The cart has expired the date.・カートの有効期限が切れてしまった場合
・In case of hindering purchase of other customers.・他のお客様の購入に支障をきたす場合
・When server error occurred during customer's order.・お客様の注文中にサーバーエラーが生じてしまった場合
About order confirmation注文確認について
When the order is accepted from this store, the order number is issued and [order reception mail] is sent from this store to account registered email address.注文手続きが完了しますと注文番号が発行され、登録のメールアドレスに当店より[注文受付メール]が配信されます。
After order reception, customer can check details of the order, status etc from my page[order history].[注文受付メール]受信後は、マイページ[購入履歴]より注文の詳細、状況などを確認できます。
If the order can't be confirmed from [order history], the order has not been completed due to the error. In that case, please order again.※[注文履歴]より注文が確認ができない場合は、エラーにより注文手続きが正常に完了していません。再度、注文手続きをお願いします。
About combine orders注文をまとめる
If there are some orders before shipping, it is possible to combine orders and shipping together.・発送前の注文が複数ある場合、注文をまとめることが可能です。また一緒に発送することもできます。
※Status update has been delayed and may have already been shipped.※ステータスの更新が遅れ、すでに発送済の場合もあります。
About order cancellation注文取消し
・You can cancel the order before shipping.・発送前は注文を取り消しできます。
・Change to another color/size is possible only when stock exists.・別のカラー・サイズへの変更は在庫がある場合のみ可能です。
・Cancellation after payment of downloaded goods is not possible.・ダウンロード商品の支払い後の取り消しはできません。
支払いPayment
About Payment method and Charge支払方法と手数料について
Payment methods are as follows.選択可能な支払方法は下記になります。
■銀行振込Bank Transfer
振込先銀行Payee's Bank： ING BankING Bank(NL), 三菱UFJMUFG Bank(Japan), ゆうちょ銀行Japan Post Bank(Japan), Union BankUnion Bank(USA)
支払手数料：なしPayment charge： None
※振込手数料：お客様負担※Transfer charge： Customer
※[トランスファーワイズ]等の送金サービスを利用しての銀行振込もお受けします。(その場合は、振り込みの際の備考欄に注文者名とオーダーIDを記入ください。)※Also, accept transfer using [Transferwise] etc. (money transfer service) in bank transfer. (In that case, fill in the order name and order ID in the mention column when you transfer.)
※[トランスファーワイズ]等の送金サービスの利用方法や問題については対応いたしかねます。※I can't respond to [Transferwise] etc. (money transfer service) usage and problems.
■Paypal決済Paypal
アカウント、クレジット決済（一括のみ）
支払手数料：なしPayment charge： none
どちらの支払方法も注文受付後、当店より注文確定メールにて支払先と合計金額をお知らせします。After confirm the order, will inform the payee account and the total amount by [The order confirmation] email in either way.
・配送オプションを追加する場合、追加費用が発生します。・When add delivery options, an additional charge will be required.
About change of payment method支払い方法の変更について
About the receipt領収書について
The receipt of the order is delivered together with the package.注文の領収書は荷物と一緒に納入します。
If customer hope receives a receipt by digital data. I will send pdf file of receipt by email. Please let me know.デジタルデータにて領収書を希望の場合は、領収書のPDFファイルをメールにて送付します。その旨をお知らせください。
The registered name is the ordering person. It can not be changed.また宛名は注文者となります。変更はできません。
配送Delivery
About delivery method発送方法について
I will send ordered products using [DHL] or [PostNL].注文商品は、[PostNL]または[DHL]を利用して配送します。
※If you would like other delivery company, please contact me before order.※その他の配送業者を希望の場合は、事前に問い合わせください。
About Postage配送料について
The postage is basically the normal rate on PostNL or DHL.配送料は、基本的にPostNLおよびDHLのサイトに記載している通常料金になります。
※梱包資材代(€0.5)と取り扱い費用(3.5% for the postage)が送料に含まれます。※Packing materials(€0.5) and handling costs(3.5% for the postage) is included to the postage.
※EU外の配送国において関税を請求されることがあります。お客様の負担となります。こちらでは対応いたしません。※A customs tax maybe sometimes required at delivery country(outside EU), but I can't take responsibility.
In case of order only the vinyl record, please check as follows.レコードのみ注文した場合の送料は下記を確認ください。
・DHL - Registered(handling only listed country)
送料無料サービス実施中!(DHL、またはPostNLの標準(保証有)による配送)Free shipping!(Registered of DHL, or PostNL)
下記の価格以上のご注文の場合For order over the following cases.
Zone1 - Netherlands[€130]
Zone2 - Western Europe[€200]
Zone3 - Rest of Europe[€300]
Zone4 - Other countries[€400]
※該当エリアは上記の価格表にて確認ください。※Please check which area your country belong to at above postage list.
日本在住の方は、購入済み商品の長期保管も受付します。まとめての発送、帰国(4～6ヵ月に一度を予定)のタイミングでの国内発送(国内の送料を適用)も可能です。注文時にお伝えください。If the delivery address is in the Hague, I can deliver your order directly.(No postage required)
About the delivery date配送までにかかる日数について
Usually, after payment is confirmed, I will ship within 2 business days.通常は支払い確認後、2営業日以内に発送します。
※買付等で臨時休業の場合、一時的に発送をストップしますので了承ください。
About delivery date specified配達の日時指定について
Specified of the delivery date is basically not accepted.配達日時の指定は基本的に受付していません。
Also, there may be a delay at busy season etc.また、繁忙期等は遅延が生じることもありますので了承ください。
About delivery to multiple複数の配送先への配送について
If you wish to deliver to multiple destination, the postage will be charged separately.複数の配送先に配送を希望する場合は、注文の合計額と別途送料がかかります。
When ordering, Please tell that from [Mention].注文時[その他の問い合わせ事項]よりその旨をお伝えください。
返品 / 返金Return / Refund
About the return products商品の返品について
Only when there are defects or differences in products, I accept to return products and refund.(I pay return postage.)商品の説明と相違がある場合のみ、返品のうえ返金をします。(返送料はこちらが支払います。)
※Returned product due to customer's convenience can't be accepted after shipping.※商品の発送後、お客様の都合による返品は受け付けることができません。
In the following cases I can't accept returns, please be careful.以下の場合は返品をお受けできませんので、注意してください。
· Used or reworked products after delivered.・使用済み、あるいは手直しされた商品
·Products that cause smells to adhere, dirt, scratches by customers.・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
·The returned products (including boxes and accessories) are significantly different from the delivery.・商品(箱・付属品も含む)を当店へ返送いただいた時の状態が、配送時と大きく異なっていた場合
※Used product is all only product, so I will not respond to replacement. I will also not repair.※Used商品は全て1点物のため、交換/修理の対応はできません。
About refund返金方法について
If the package I sent is returned to here and customer hope to cancel the order, I will deduct the postage from the total amount and refund the rest.発送した荷物がこちらに返送され注文のキャンセルを希望する場合は合計から送料を除いた金額を返金します。
In case of customer hope to reship a package customer will pay a postage again.再送を希望される場合は、お客様に再送料を負担いただきます。
After return the products at my office, I will refund.商品がこちらに返送された後に返金致します。
Shipping company's insurance will correspond damage and loss of package being delivered.配送中の荷物の破損・紛失に対しては配送会社の保険で対応します。
※In that case, Please take a picture of the package before opening, then take a picture of the damaged contents and send it to me.
If insurance is not applicable, I can't do anything and refund.その場合は開梱前の荷物と中身の状態の写真を撮ってください。もし補償が受けられない場合は、こちらでは補償いたしかねます。
プライバシー / 保証Privacy / Security
About privacy policy (GDPR)個人情報保護方針について
Handle strictly personal information, please check Privacy Policy for details.お客様から預かる個人情報は厳重に取り扱っています。詳しくは、プライバシーポリシーを確認ください。
各種サービスOther services
About stock status of product在庫状況について
Selling the product in this site also selling at other markets.サイト内の商品は他のマーケットでも販売しています。
Will update the stock early, however there may be out of stock after your order.早めに在庫数の更新を行いますが、ご注文後に在庫切れがあります。
Can't responsible for secondary loss in the case of no stock.在庫無しの場合の二次的損失については、責任を負いかねます。
※Although it is possible to ship combine with the purchased products in other markets.※他のマーケットでお買い上げになった商品とまとめて発送することは可能です。
About business hours営業時間について
This site can be used seven days a week.サイトは年中無休で利用できます。
Response time of ordering and inquiries etc is basically at 11-18 o'clock without Sunday and temporary closure. (All times are in CET)注文や問い合わせ等の対応は、基本的に11～18時に行っています。(日曜日また臨時休業の場合を除く)
※It may takes some time to respond to inquiries etc.※問い合わせ等の対応には、少し時間がかかることがあります。
About listen to sound clip試聴について
Can listen by clicking the blue play mark of each product.各商品の青い再生マークをクリックすると試聴ができます。
The sound clip is recorded directly from each product. Please check it for the condition.音源は各商品から直接録音したものとなります。状態の確認に利用ください。
It is compressed to MP3 / 64 kbps, it's different from the actual sound.The vinyl sound have more clear and sound pressure.MP3/64kbpsに圧縮していますので実際の音とは多少異なります。
The customer can only listen to out-of-stock products at the time of login within 3 months from the last order date in this site.当サイトでの最終注文日より3か月以内の会員様のログイン時に限り品切れのタイトルも試聴できます。
※In rare cases, there are errors in data conversion, and some sound skipping occurs by the network condition. This has nothing to do with quality. If customer let me know, will re-update as soon as possible.※稀にデータ化の際にエラーがあり、音飛びしているものがあります。こちらは品質とは関係ありません。お気づきの際はご連絡いただければ、すぐに修正いたします。
About product price商品の価格について
All product prices that displayed are without tax.表示されている商品価格はすべて税抜きになります。
The price with tax is displayed at the time of customer login.会員ログイン時に税込み価格を表示します。
VAT will only be added to orders in the EU. Please check about VAT.EU圏内からの注文にのみVATが加算されます。VATについてを確認ください。
Customs may be required at delivery country(Outside EU). Customs are not included to product price.
また配送先の国(EU圏外)において関税が発生することがあります。関税は製品価格に含まれていません。
About Discount voucher割引クーポン配布について
When order procedure, input the voucher will discount the order.注文手続きの際に、当店が配布しているクーポンコードを入力すると注文が割引になります。
※Please select [Use the coupon], and input.※【クーポンを使用する】を選択し入力してください。
Give 10% discount voucher to customer who have ordered in this site. Inform the voucher code after ship the order.このサイトで注文をしていただいた方に、10%offのディスカウントクーポンをお渡しします。クーポンコードは注文発送後にお知らせします。
※The expiration date of the coupon by the order is 3 months. It will be discounted from the subtotal.※注文によるクーポンの使用期限は3か月です。小計から割引になります。
About Used product specifications / stateUSED商品の仕様・状態について
Condition of Used product is stated in each product. please check Condition guide.USED商品のコンディションは、各商品をご確認ください。また、コンディションガイドを確認ください。
Evaluate the media condition strictly not only the sound also the appearance.メディアのコンディションは、音質だけでなく見た目も考慮して評価しています。
※Generic sleeve will not be evaluted condition.ジェネリックのスリーブは、コンディション評価の対象外になります。
About product image商品の画像について
Please check the image of the product for the condition.また状態につきましては、商品詳の画像を確認ください。
※The image of the product will cause some difference in color etc. depending on the setting of use.※商品の画像は、ご利用の環境や設定により色味等に多少の誤差が生じます。
About gift wrappingギフトの包装について
Gift wrapping services don't provide.ギフトラッピングなどのサービスはしていません。
How to order注文方法について
This store doesn't pay on the order procedure and this site. After the order reception, I will inform the payee account and the total amount by confirm email.当店は注文手順内およびサイト内での支払いは行いません。 注文受付後に確認メールにて支払先と金額をお伝えします。
1) Please put the product you want in the cart.購入したい商品をカートに入れます。
※You can't order a downloading and a normal product at the same time. Please order it separately. However, You can pay in a mass.※システムの都合上、現物商品とダウンロード商品の同時購入はできません。別々に注文ください。支払いはまとめられます。
2) Please confirm contents of the cart , and click 「Buystep」 button.カート内を確認のうえ、「Buystep」をクリックします。
3) Please 「Create an account」, or 「login」.「ログイン」または「会員登録をする」のいずれかを選択ください。
※Create an account is required for order.※システムの都合上、ご注文には会員登録が必須となります。
4) Please choose delivery and payment method. and click 「Next」 button.配送方法と支払い方法を選択し、「Next」をクリックします。
5) Please click 「Order Complete」, if you'd like.注文内容を確認のうえ、「Order Complete」をクリックします。
6) Order reception has been completed. and [Order reception] email arrives your email address registered注文受付完了となります。登録したメールアドレスへ[注文受付]のメールが届きます。
※It becomes order reception. not confirmed yet.※注文受付となります。確定ではありません。
※You can confirm the order at "the order history" of My page.※「注文履歴」より注文の有無を確認できます。
※I send an email to your email address registered.※メールは本登録アドレスに配信します。
※Please set domain incoming permission from [empyreanisles.chillout.jp].※[empyreanisles.chillout.jp]からのドメイン着信許可を設定してください。
※When you can't confirm an order reception email, an order may not receipt by an error.※メールが確認できない場合は、エラーにより注文が確定していない可能性があります。
About contacts after the order reception注文受付後の対応について
After I confirm your order, [The order confirmation] email that with the payee account and the total amount arrives from Empyrean isles. こちらで注文内容を確認した後、Empyrean islesより支払先と合計金額を記載した[注文確認]のメールが届きます。
Please send a total amount, if you are alright.問題がなければ支払先に送金をします。
After I confirm your payment, I ship a package.入金を確認次第に商品を発送します。
How to create account会員登録方法について
※ Create an account costs is nothing.※ 会員登録について費用はかかりません。
1) Please click [Create Account] button.[新規会員登録]ボタンをクリックしてください。
※ Account information is used mainly for delivery only.※ 会員情報は、主に配送にのみ使用します。
2) Please input information, and click 「Confirm」 button.情報を入力のうえ、「Confirm」ボタンをクリックしてください。
※ Customer can register only required items.※ 必須項目のみで登録できます。
3) Please click 「Entry on」.「Entry on」ボタンをクリックしてください。
4) Create Account completed.登録完了となります。
※ [Account Registration] email arrives your email address registered.※ 登録したメールアドレスへ[会員登録完了]のメールが届きます。
※Please set domain incoming permission from [empyreanisles.chillout.jp].※[empyreanisles.chillout.jp]からのドメイン着信許可を設定してください。
